BackOffice

Primeiros passos

• O que é o GIO 2?
• Como iniciar no GIO 2?

Configuração geral

• O meu perfil - Back Office
• Privacidade e uso de dados - Back Office

Configuração Mailroom inteligente

• Configurar Arquivo - Back Office

Entradas

• Estados e TAGs de entradas - Back Office
• Criar registo de volume
• Ver listagem de entradas - Back Office
• Ver detalhe da entrada - Back Office
• Pesquisa avançada de entradas - Back Office
• Editar entrada

Arquivadores

• Ver detalhe do arquivador
• Dar baixa de arquivador
• Confirmar saída para arquivo definitivo

Reexpedições

• Gerar manifesto

Cacifos

• Ver listagem de cacifos - Back Office
• Ver detalhe do cacifo - Back Office

Saídas

• Estados e TAGs de saídas - Back Office
• Ver detalhe da saída - Back Office
• Importar saídas - Back Office
• Entregar a transportador

Internos

• Estados e TAGs de Correios internos - Back Office
• Ver listagem de correios internos - Back Office
• Pesquisa avançada de correios internos - Back Office
• Importar correios internos - Back Office
• Editar correio interno

Mailroom digital

• Estados e TAGs de envios digitais - Back Office
• Mover para pasta digital - Back Office
• Retornar a circuito físico

Ações gerais dos envios

• Recolhido pelo Mailroom

Incidências

• Registar comentário à Incidência - Back Office
• Fechar Incidência

Rondas web - Configurar ronda

• Configurar ronda em ponto de entrega
• Configurar ronda no cacifo

Rondas móvel - Configuração de acesso

• Selecionar operacional móvel
• Iniciar sessão móvel

Rondas móvel - Configurar ronda

• Iniciar ronda em mão - móvel
• Iniciar ronda em ponto de entrega - móvel
• Iniciar ronda no cacifo - móvel

Rondas móvel - Executar ronda em mão e no ponto de entrega

• Executar ronda em mão ou em ponto de entrega - Recolhas
• Executar ronda em mão ou em ponto de entrega - Entregas e recolhas

Rondas móvel - Executar ronda no cacifo

• Executar ronda no cacifo - Recolha
• Executar ronda no cacifo - Entregas e recolhas

Notificações no GIO 2

• Ver notificações - Back Office

Opções de Ajuda

• Ver dados de contacto - Back Office
• Ver centro de Incidências - Back Office
• Ver perguntas frequentes - Back Office

Conta de utilizador

• Ver Conta de utilizador - Back Office
• Fechar sessão - Back Office

Glossário

• Glossário de termos